Privacyverklaring

Wat Richting van je bewaart, waarom, en wat je er zelf mee kunt.

Versie 2.5, 20 augustus 2026. Deze versie vervangt versie 2.4 van 4 augustus 2026.

Kort samengevat. Richting bewaart je naam, e-mailadres, geboortedatum en de scores uit de vragenlijsten. Dat is nodig om je matches te kunnen berekenen. We verkopen niets door, tonen geen advertenties, en gebruiksstatistieken staan uit tot jij ze aanzet. Je kunt al je gegevens downloaden en je account met alles erin verwijderen.

1. Wie zijn wij

Richting is een loopbaanorientatie-app die jongeren helpt bij het kiezen van een studie en beroep, met behulp van gevestigde modellen: RIASEC-interesses, Big Five-persoonlijkheid, werkwaarden en zelfvertrouwen per vaardigheid.

De verwerkingsverantwoordelijke is Richting. Voor alles wat met privacy te maken heeft: support@richting.app.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Accountgegevens

Naam. Je vult die zelf in tijdens de start. Hij wordt alleen gebruikt om de app persoonlijk te maken.
E-mailadres. Voor inloggen en accountherstel.
Geboortedatum. Verplicht bij het aanmaken van een account. We gebruiken die uitsluitend om te bepalen of je jonger dan 16 bent, want daarvoor gelden extra regels. Zie hoofdstuk 5.

Resultaten uit de vragenlijsten

Je RIASEC-interessescores, je Big Five-persoonlijkheidsprofiel, je werkwaarden en je ingeschatte zelfvertrouwen per vaardigheidsgebied.
We bewaren alleen de uitkomsten, niet je losse antwoorden op de persoonlijkheidsvragen.

Gebruik van de app

Je voortgang, welke modules je hebt afgerond, je swipe-antwoorden uit de interessemodule, je opgeslagen beroepen en studies, en je antwoorden op de dagelijkse dilemma's.
Je schoolniveau, je leerjaar en in welke fase van je studiekeuze je zit. Het leerjaar is optioneel: je kunt die vraag overslaan.
Als je feedback of een beoordeling achterlaat, bewaren we die.

Je school

Alleen als je die zelf kiest. De vraag staat pas in de app nadat je je uitslag hebt gezien, je mag hem wegklikken en dan komt hij niet terug. Het verandert niets aan de app of aan je matches.
We slaan een verwijzing naar een school uit een vaste lijst op en geen tekst die je zelf typt. Die lijst komt uit de open data van DUO over vestigingen in het voortgezet onderwijs.
Waarvoor we het gebruiken: om aan een decaan te kunnen laten zien hoeveel leerlingen van zijn school Richting gebruiken. Nooit wie, alleen hoeveel, en nooit als het er minder dan vijf zijn. Er gaat dus nooit iets over jou persoonlijk naar je school.
De grondslag hiervoor is toestemming: dit is niet nodig om de app te laten werken. Je kunt je school altijd wijzigen of weghalen bij Instellingen.

E-mailadres van je ouder

Alleen als je jonger dan 16 bent. Zie hoofdstuk 5.

Gebruiksstatistieken en sessie-opnames

Alleen als je daar toestemming voor geeft. We meten dan welke schermen worden gebruikt en welke stappen mensen zetten, gekoppeld aan een gebruikers-ID. We sturen je naam en e-mailadres nooit naar onze analytics-partij.
Bij diezelfde toestemming worden ook sessie-opnames gemaakt. Zie hoofdstuk 13 voor wat dat precies inhoudt.

Wat we niet verzamelen

Geen locatiegegevens, geen contacten, geen agenda, geen foto's of bestanden, geen gezondheidsgegevens. De Android-app vraagt alleen toegang tot internet en de trilfunctie. Er zitten geen advertentienetwerken in de app. Ons analyticsplatform laat je IP-adres vallen zodra het binnenkomt, dus wij kunnen daar geen locatie uit afleiden.

3. Grondslagen voor verwerking

Accountgegevens en testresultaten: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Zonder deze gegevens kan de app geen matches berekenen.
Geboortedatum en oudertoestemming: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c en art. 8 AVG).
Gebruiksstatistieken: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Die kun je altijd weer intrekken.
Je school: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Dit is niet nodig om de app te laten werken, dus je mag de vraag overslaan en je keuze altijd weghalen.
Beveiliging en misbruikpreventie: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Uitsluitend om de dienst te leveren: je matches berekenen, je voortgang bewaren, je account beheren en de app verbeteren. Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

De app berekent automatisch een ranglijst van beroepen en opleidingen die bij je profiel passen. Dat is profilering in de zin van de AVG, maar het heeft geen juridisch gevolg en er wordt geen besluit over je genomen. De uitkomst is een startpunt om te verkennen, geen advies.

5. Ben je jonger dan 16

In Nederland mogen wij de gegevens van iemand onder de 16 alleen verwerken met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Daarom vragen we je geboortedatum bij het aanmaken van je account.

Ben je jonger dan 16, dan gebeurt het volgende:

Je vult het e-mailadres van je ouder of verzorger in.
Wij sturen daar eenmalig een e-mail heen met een bevestigingslink. Dat adres gebruiken we alleen hiervoor en voor niets anders.
Zolang die toestemming niet bevestigd is, slaan wij je resultaten niet op onze servers op. Je voortgang blijft dan alleen op je eigen apparaat staan, zodat je de app wel gewoon kunt gebruiken.
Zodra je ouder de link aanklikt, wordt je voortgang alsnog opgeslagen zodat je hem op een ander apparaat terugvindt.

Een ouder kan de toestemming altijd weer intrekken door te mailen naar support@richting.app.

6. Jouw rechten

Inzage. Je ziet je profiel in de app.
Correctie. Je kunt elke vragenlijst opnieuw doen; je oude scores worden dan overschreven.
Verwijdering. Ga naar Instellingen en kies voor het verwijderen van je account. Kun je niet meer inloggen, gebruik dan de pagina voor accountverwijdering.
Overdraagbaarheid. Je kunt al je gegevens downloaden als JSON-bestand via Instellingen (art. 20 AVG).
Bezwaar en intrekken. Je kunt gebruiksstatistieken op elk moment uitzetten in Instellingen.
Klacht. Je mag altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Hoe lang bewaren we het

Gegeven	Bewaartermijn
Account, testresultaten en app-gebruik	Zolang je account bestaat. Na verwijdering binnen 30 dagen definitief weg.
E-mailadres van je ouder	Zolang je account bestaat, of tot de toestemming wordt ingetrokken.
Lokale back-up op je apparaat	Verloopt automatisch na 7 dagen.
Gebruiksstatistieken	Alleen als je toestemming hebt gegeven. Trek je die in, dan stoppen we direct met verzamelen. Bij ons analyticsplatform staat de bewaartermijn voor die gegevens op 7 jaar; dat is de termijn die bij ons abonnement hoort en die kunnen wij daar zelf niet korter zetten. Je kunt ons altijd vragen wat er nog van jou staat.
Sessie-opnames	30 dagen, en alleen als je toestemming hebt gegeven.

8. Beveiliging

Al het verkeer tussen de app en onze servers loopt versleuteld via HTTPS/TLS.
De database staat versleuteld opgeslagen (encryptie at rest, geleverd door Supabase).
Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en zijn voor ons niet leesbaar.
Row Level Security in de database zorgt dat je alleen bij je eigen rijen kunt, ook als er iets misgaat in de app.

9. Derde partijen

Wij schakelen de volgende verwerkers in. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij verwerken uitsluitend in onze opdracht en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Partij	Waarvoor	Waar
Supabase	Database en inloggen	Alle versies
Resend	Verstuurt de toestemmingsmail aan je ouder	Alleen bij gebruikers onder de 16
PostHog	Gebruiksstatistieken	Alleen na jouw toestemming
Vercel	Hosting van de webversie	Alleen de webversie
Google	Inloggen met je Google-account	Alleen de webversie

Betaalde functies bestaan op dit moment niet: alles in de app is gratis. Er gaat dus ook niets naar een partij die abonnementen beheert. In de Android-app is inloggen met je Google-account niet aanwezig. Wij ontvangen en bewaren zelf nooit betaalgegevens.

10. Internationale datatransfers

Je gegevens staan bij Supabase in de Europese Unie. PostHog, Vercel en Resend zijn gevestigd in de Verenigde Staten en verwerken onder Standard Contractual Clauses (art. 46 AVG).

11. Cookies en analytics

Wij plaatsen alleen functionele opslag die nodig is om je ingelogd te houden en je voortgang lokaal te bewaren. Gebruiksstatistieken staan standaard uit en gaan pas aan als je daar in de banner toestemming voor geeft. Je kunt die keuze altijd wijzigen in Instellingen.

12. Feedback die je stuurt

Stuur je ons feedback via het formulier na je resultaat of via Instellingen, dan komt de tekst die je typt terecht bij ons analyticsplatform, samen met je gebruikers-id. Wij lezen dat om de app te verbeteren.

Staan gebruiksstatistieken bij jou uit, dan wordt er niets verstuurd. Vul in dat veld geen gegevens in die je liever niet deelt, zoals je adres of telefoonnummer; voor de feedback zelf is dat ook niet nodig.

Ideeën en bugs

Meld je een bug of een idee via "Ideeën en bugs" in de app, dan gaat dat anders. Die tekst slaan wij op in onze eigen database en niet bij het analyticsplatform, samen met technische gegevens over je scherm en je toestel. Wij bewaren daar geen scores of profielgegevens bij.

Een idee komt meteen op het ideeënbord te staan, in de woorden die je zelf hebt getypt, waar andere gebruikers het kunnen lezen en erop kunnen stemmen. Schrijf er dus niets in wat je niet met anderen wilt delen. Je naam staat er nooit bij, en wij kunnen een idee altijd weer van het bord halen. Zie je op het bord iets van een ander dat er niet hoort, tik dan op "Melden" bij dat idee: je ziet het daarna zelf niet meer, wij krijgen er direct bericht van, en vanaf twee meldingen verdwijnt het automatisch van het bord tot wij ernaar gekeken hebben. Wij bewaren dan dat jij het gemeld hebt en waarom, maar dat is niet aan het idee zelf te zien. Een bug komt nooit op het bord: die zien alleen jij en wij.

Verwijder je je account, dan verdwijnen je meldingen en je stemmen mee. Vul geen persoonlijke gegevens in, ook niet van iemand anders. Wil je niet dat wij zien van wie de melding komt, zet dan de schakelaar "anoniem versturen" aan.

Korte vragen in de app

Af en toe zie je rechtsonder in de app een knop met een paar korte vragen over het scherm waar je op dat moment bent. Meedoen is niet verplicht en je kunt de knop wegklikken. Je antwoorden slaan wij op in onze eigen database, samen met dezelfde technische gegevens als hierboven.

13. Sessie-opnames

Geef je toestemming voor gebruiksstatistieken, dan maakt ons analyticsplatform ook sessie-opnames. Dat is een reconstructie van wat er op je scherm gebeurde en waar je tikte, zodat wij kunnen zien waar de app onduidelijk of stuk is.

Wees je ervan bewust dat zo'n opname ook kan laten zien wat je hebt ingevuld. Er wordt geen geluid opgenomen, geen camera gebruikt en er worden geen losse toetsaanslagen geregistreerd. De opnames worden nooit gedeeld met derden en worden alleen gebruikt om de app te verbeteren.

Wil je dit niet? Zet dan de analytics-schakelaar uit in Instellingen, of weiger de cookiebanner. Dan wordt er niets opgenomen. Je kunt die keuze op elk moment terugdraaien.

14. Datalekken

Bij een datalek melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Vormt het lek een hoog risico voor jou, dan informeren wij jou ook rechtstreeks.

15. Wijzigingen

Wijzigt deze verklaring inhoudelijk, dan passen we het versienummer en de datum bovenaan aan en melden we dat in de app. De actuele versie staat altijd op deze pagina.